Olemme päivittäneet tullausohjeemme! Pääset uusimpaan ohjeeseemme tästä
”Missä, milloin ja miten teen tulliselvityksen?” ovat tavallisimpia kysymyksiä, joita saamme asiakaspalveluumme lähes päivittäin. Tullin toimipisteelle ei tarvitse lähteä jonottamaan, vaan tulliselvityksen teet näppärästi internetissä Tullin Nettituonti -palvelussa. Vaikka tulliselvitys sanana voikin aluksi vaikuttaa pelottavalta, toimenpide itsessään ei sitä ole. Tässä blogikirjoituksessa näet kohta kohdalta ja kuva kuvalta, kuinka tulliselvityksen tekeminen ko. palvelussa etenee. (Blogiteksti on kirjoitettu joulukuussa 2016).
Voit tehdä tulliselvityksen heti, kun Postin Lähetysten seuranta kertoo paketin saapuneen Tulliin: Lähetys on saapunut tullivarastoon. Teillä on saapumispäivästä lukien 20 päivää aikaa hoitaa tulliselvitys. Posti lähettää myös kirjeitse tulliselvitettävän lähetyksen saapumisilmoituksen, joten seurantasivua ei välttämättä tarvitse pitää itse aktiivisesti silmällä 🙂 Aikaa tulliselvityksen tekemiseen sekä verojen maksuun on enintään 20 päivää saapumispäivästä. Maksun tulee näkyä Tullissa 20 päivän sisällä tai Posti palauttaa paketin lähettäjälle. Maksun näkymiseen Tullissa voi kulua jopa 2-3 arkipäivää eikä lähetyksen säilytysaikaa voi pidentää.
Tehdäksesi tulliselvityksen netissä, tarvitset:
- suomalaisen verkkopankkitunnuksen
- lähetyksen seurantatunnuksen
- kuitin, kauppalaskun tai tilausvahvistuksen lähetyksestä
18. kohdan kuvallinen ohje Nettituonti -palvelussa asioimiseen:
1. Avaa selaimessa Tullin Nettituonti -palvelu (https://asiointi.tulli.fi/nettituonti/mainpage.html).
Aloita tunnistautumalla palveluun: Klikkaa sivun alalaidasta löytyvää valintapainiketta: Yksityishenkilö.
2. Valitse haluamasi tunnistautumistapa ja seuraa palvelun antamia ohjeita. Ohjeessa valitsimme tunnistustavaksi: Pankkitunnistus eli teemme tunnistautumisen verkkopankkitunnuksilla.
3. Kun tunnistautuminen on tehty onnistuneesti, palvelu kertoo: Tunnistautuminen onnistui. Palaa takaisin Nettituonti -palveluun klikkaamalla valintapainiketta: Jatka palveluun.
4. Seuraavaksi näet palvelun käyttöehdot. Lue ehdot ja hyväksy ehdot käyttääksesi Tullin Nettituonti -palvelua. Hyväksy käyttöehdot sivun alalaidasta painamalla valintapainiketta: Kyllä.
5. Nyt olet Nettituonti -palvelun etusivulla. Aloittaaksesi lähetyksen tullauksen, valitse: Uusi postitullaus.
6. Täytä lähetystä ja saapumistunnusta koskevat tiedot.
- Saapumistunnus (Sama kuin Postin lähetystunnus)
- Saapumispäivä (Päivä, jona lähetys on saapunut Tullipostiin. Löydät päivämäärän Postin Lähetystenseurannasta.)
- Lähetysmaa (Valitse alasvetovalikosta Kiina)
- Tavara on tuotu (Valitse ”Manner-Suomeen (saapumisilmoitus Postista)”, jos asut Manner-Suomessa)
- Kyseessä on (Valitse ”Uusi postitullaus”)
- Tavaran arvon osoittava asiakirja (Valitse kuitti, kauppalasku tai tilausvahvistus sen mukaan, mitä asiakirjaa haluat käyttää. Kuitin ja kauppalaskun löydät e-villen omalta asiakastililtä, tilausvahvistuksen taas lähetimme sinulle sähköpostitse. Itse asiakirja ladataan Tullin palveluun vasta myöhemmässä vaiheessa.)
Täytettyäsi tiedot siirry seuraavaan vaiheeseen klikkaamalla sivun lopusta valintapainiketta: Seuraava >>
7. Täytä seuraavaksi tavaran vastaanottajan ja lähettäjän tiedot.
Vastaanottajan tiedot:
- Henkilötunnus (Vastaanottajan suomalainen henkilötunnus)
- Kansallisuus (Valitse alavetovalikosta kansallisuus, automaattisesti ehdottaa: FI – Suomi)
- Nimi (Vastaanottajan etu- ja sukunimi)
- Osoite (Vastaanottajan postiosoite)
- Postinumero (Vastaanottajan postinumero)
- Postitoimipaikka (Vastaanottajan postitoimipaikka)
- Puhelinnumero (Vastaanottajan puhelinnumero)
- Sähköposti (Vastaanottajan sähköpostiosoite. Saat sähköpostilla Tullilta tulli-ilmoitukseen liittyviä tietoja.)
- Vahvista sähköposti (Kirjoita sähköpostiosoite uudelleen, varmistetaan ettei tule kirjoitusvirheitä vaan osoite on oikein.)
Tavaran lähettäjän tiedot:
- Nimi (Verkkokauppa e-ville.com)
- Lähettäjä on (Valitse: Yritys)
Täytettyäsi tiedot siirry seuraavaan vaiheeseen klikkaamalla sivun lopusta valintapainiketta: Seuraava >>
8. Seuraavaksi täytetään tulliselvitettävän tavaran tiedot eli kerrotaan Tullille mitä paketti sisältää.
- Yleisimmät tavarat (Yleisimpiä tavaroita voi etsiä sivulla olevalta valintalistalta klikkaamalla eri tuoteryhmien nimiä. Tässä esimerkissä teemme tulliselvityksen kamerasta. Tällöin oikea tavaran koodi (nimike) on Filmikamera, järjestelmäkamera.)
- Valmistusmaa (Valitaan valikosta CN – Kiina)
Huomaathan, että jos et löydä sopivaa tavaraa valintalistalta tai taric-tietokannasta, kysy oikea tavaran koodi soittamalla Tullin palvelunumeroon.
Täytettyäsi tiedot siirry seuraavaan vaiheeseen klikkaamalla sivun lopusta valintapainiketta: Jatka
9. Syötä seuraavaksi lisätietoja paketissa olevasta tavarasta.
- Hinta ja valuuttajalaji (Voit tarkistaa tuotteen hinnan e-villen verkkokaupasta, tilausvahvistuksesta sekä kuitista, jonka löydät e-villen omalta asiakastililtäsi.)
- Posti/käsittelykulut ja valuuttalaji (Mahdolliset postikulut voit tarkistaa kuitista, jonka löydät e-villen omalta asiakastililtäsi.)
- Paino (Syötä paino kilogrammoina. Painon näet esim. Postilta kirjeitse saadusta tulliselvitettävän lähetyksen saapumisilmoituksesta.)
- Määrä (Paketissa olevien tuotteiden lukumäärä.)
Täytettyäsi tiedot siirry seuraavaan vaiheeseen klikkaamalla sivun lopusta valintapainiketta: Seuraava>>
10. Näet nyt tavaralistan eli ne tuotteet, joista olet tekemässä tulliselvitystä. Jos tiedot ovat kunnossa, voit siirtyä eteenpäin klikkaamalla valintapainiketta: Seuraava>>
11. Seuraavaksi ladataan liitteet Tullille. Liitä tähän kuitti, kauppalasku tai tilausvahvistus sen mukaan, mitä asiakirjaa haluat käyttää tulliselvityksen liitteenä.
- Siirry lataamaan liite klikkaamalla linkkiä Lataa liite
12. Liitteiden lataus -sivulla täytä liitettä koskevat lisätiedot ja lataa liite Tullin järjestelmään:
- Liiteasiakirjan tyyppi (Valitse alasvetovalikosta sopiva vaihtoehto, esim. kuitti, kauppalasku tai tilausvahvistus)
> Pääset lataamaan haluamasi liitteen klikkaamalla Liitetiedostot -otsikon alta valintapainiketta Selaa…
> Valitsemasi liitteen nimi ilmestyy Selaa… painikkeen alle. Ladataksesi liitteen palveluun, jatka klikkaamalla valintapainiketta Lataa liitteet
13. Kun olet ladannut liitteet Tullin järjestelmään, ne ilmestyvät Liitteiden lataus -sivun alalaitaan kohtaan Ladatut liitteet. Pääset seuraavaan vaiheeseen klikkaamalla linkkiä Jatka ilmoituksen täyttämistä
14. Tässä vaiheessa Tulli vielä näyttää listan liitteistä, jotka olet ladannut onnistuneesti järjestelmään. Jos Liitteet -kohta on tyhjä tai jokin liite puuttuu, voit lisätä uuden liitteen klikkaamalla linkkiä Lataa liite. Jos tarvittavat liitteet on ladattu onnistuneesti, voit jatkaa seuraavaan vaiheseen klikkaamalla valintapainiketta: Seuraava>>
15. Nyt voit lähettää ilmoituksen Tullille. Klikkaa valintapainiketta: Lähetä ilmoitus Tulliin
16. Näet nyt yhteenvedon tekemäsi tulliselvityksen tiedoista ja sen, paljonko sinun tulee maksaa arvonlisäveroa Tullille. Näet myös maksun eräpäivän. Jos tiedot ovat oikein, siirry eteenpäin klikkaamalla valintapainiketta: Vahvista tiedot
17. Tullauspäätös on nyt valmis. Viimeinen vaihe on suorittaa maksu Tullille. Voit maksaa summan heti siirtymällä verkkopankkiin klikkaamalla valintapainiketta: Maksa verkkopankissa
Sivulla on myös ohjeet muihin tapoihin suorittaa maksu Tullille.
Jos haluat tulostaa tullauspäätöksen tai tallentaa sen muistiin tietokoneellesi, löytyy tullauspäätös .pdf tiedostona sivun alusta.
18. Jos suoritit maksun verkkopankissa ja palasit takaisin Tullin sivulle, Tulli kertoo, että tieto tulliselvityksestä on lähtenyt eteenpäin Postille. Posti kuljettaa seuraavaksi paketin lähipostiisi, josta se on pian noudettavissa.
Mikäli tulliselvityksen teossa esiintyy kysymyksiä, kannattaa ne aina ensisijaisesti esittää suoraan Tullille.
Jos paketin kuljetuksessa on epäselvyyksiä, kannattaa olla yhteydessä e-villen asiakaspalveluun tai suoraan Postiin.
Lue myös blogitekstimme: Tarvitseeko tilaukseni tullata?
6 Comments
Vastaa Peruuta vastaus
Problem displaying Facebook posts. Backup cache in use.
MISTÄS SAANUO TIEDOT JOS TILAAJANA ON YRITYS
Tullilta voi kysyä lisätietoja:
http://tulli.fi/tietoa-tullista/yhteystiedot
Jukka / e-ville.com
En tiennyt silloin ,kun E-Villestä aloin tilaamaan tavaraa,kuinka todella hankalaa se on. Luulin että se on yksinkertaista,kun vain sen tilaa, se tulee alle viikossa postista haettavaksi.Luulin ,että tavara on Mäntsälän varaston hyllyllä! Yllätys oli että toimitus voisi kestää kuukausia? Kukaan ei kertonut.että heillä sattuu olemaan Mäntsälän varaston hyllyllä po. turvakamera jonka voisi saada vaikka heti,jos viitsii hakea? Että silleen?
Moikka Pekka!
Harmi, ettei ostokokemuksesi ollut mieluinen.
Toimitusaikamme Kiinan varastolta on 1-3 viikkoa, mutta toki joskus se saattaa hieman venähtää – onhan Kiina toisella puolella maapalloa. Tosiaan Suomi-varastolta tuotteet saa kotiin pääasiallisesti 1-3 arkipäivässä, eikä tullauksestakaan tarvitse olla huolissaan, sillä ALV:t on jo maksettu asiakkaan puolesta. Suomi-varaston tuotteen tunnistat Suomen lipusta tuotteen kuvan kohdalla, ja lisäksi siitä on maininta tuotteen hinnan yhteydessä.
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli sinulla on vielä kysyttävää tilaamiseen, tuotteisiin tai tullaukseen liittyen.
Nähdään kaupoilla!
Terveisin
Anni
Saako maksetun tuotteen hinnan takaisin jos tuote palautetaan tullista takaisin lähettäjälle 20 päivän jälkeen?
Moi Matti,
Voit ottaa meidän asiakaspalveluun yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta niin voidaan katsoa, että minkälainen tapaus on kyseessä.
https://www.e-ville.com/fi/contact-form.php
-Jukka