Ohjeet nettitullissa asioimiseen – 19 kohdan kuvallinen opas
Tilaaminen netistä nykypäivänä on helppoa kuin heinänteko – muutama hiiren klikkaus ja paketti lähtee iloisesti suuntaamaan kohti kotioveasi. Mutta auta armias, kun postiluukusta tulee tuotteen sijasta kirje kertoen, että odottamasi tuote on jäänyt tulliin ja siellä sinua odottaa iso mätky. Tuttu tunne. Meillä e-villellä on...
Näin tullaat verkko-ostokset netissä (Kuvallinen ohje!)
Olemme päivittäneet tullausohjeemme! Pääset uusimpaan ohjeeseemme tästä ”Missä, milloin ja miten teen tulliselvityksen?” ovat tavallisimpia kysymyksiä, joita saamme asiakaspalveluumme lähes päivittäin. Tullin toimipisteelle ei tarvitse lähteä jonottamaan, vaan tulliselvityksen teet näppärästi internetissä Tullin Nettituonti -palvelussa. Vaikka tulliselvitys sanana voikin aluksi vaikuttaa pelottavalta, toimenpide itsessään ei sitä...
Tarvitseeko tilaukseni tullata?
Saamme aika ajoin asiakaspalveluumme kysymyksiä siitä, tarvitseeko jotakin tuotetta tullata vai ei. Pyrimmekin jatkuvasti selkiyttämään tätä verkkokaupan puolella, jotta tilaaminen ei aiheuttaisi turhia harmaita hiuksia kenellekään meistä – iästä tai muista tekijöistä riippumatta. Yritän tässä blogitekstissä lyhyesti selvittää, mistä tiedät tarvitseeko tuotetta tullata vai ei....
Ekaa kertaa tullaamassa? Niin minäkin!
Asiakkaamme Sanna oli meihin yhteydessä hänen ensimmäisen tullauksen osalta, mikä osoittautui aluksi hieman hankalaksi, mutta selkeiden ohjeiden avulla, tämäkin kääntyi helpoksi operaatioksi. Ensimmäisen tulliselvityksen teko asiakkaillemme tulee yleensä hieman yllätyksenä. Tieto siitä, että tuote täytyykin tullata on jäänyt huomaamatta, tai esimerkiksi alle 22 euron tuote...