Joulukortit tammikuussa… täh!?
Joulun ja uudenvuoden pyhistä on jo toivuttu. Postin joulun alla ilmoittamat viiveet kiinalaisissa pakettilähetyksissä eivät näkyneet samalla tapaa e-villen toiminnassa, vaan suurin osa joululahjoista saatiin perille ajallaan muutamia poikkeuksia lukuunottamatta. Meillä e-villessä on jo käynnissä kova valmistautuminen kiinalaiseen uuteenvuoteen. Koko maan viettämä viikon mittainen pyhä...
Asiakaspalvelu kiittää ja kumartaa – From China with love
Viime syksy oli asiakaspalvelutiimille melkoinen. Paljon muutoksia tuli, nimenomaan parempaan päin. Pyrimme tietysti parantamaan palveluamme jatkuvasti, ja tämän takia arvostamme kaikkien asiakkaittemme palautteita, saimme sitten risuja tai ruusuja. Koko porukka on nähnyt paljon vaivaa verkkokaupan palvelun parantamiseen, ja hyvin ollaan onnistuttu. Mitä olisikaan verkkokauppa ilman toimivaa asiakaspalvelua?...
Suomalaisten verkkokauppa Kiinassa? – Ville kävi luennoimassa Suomessa
Kävin helmikuussa pitämässä kurssia Mikkelin Ammattikorkeakouluopiskelijoille yrittäjyydestä. Kerroin kokemuksistani, kavereideni tekemisistä ja yleisesti liike-elämästä kansainvälisellä pelikentällä. Tradenomi-opiskelijat olivat pääsääntöisesti varsin kiinnostuneita minkälaisia yrittäjätarinoita maailmalta löytyy, kuulemaan ja pohtimaan erilaisisia liikeideoita. Teetin opiskelijoille tehtävän, jossa heidän tuli miettiä mitä Suomesta voisi viedä myytäväksi johonkin Aasian maahan,...